Aviso da versão alpha

Privacidade

Este aviso descreve o teste atual e ainda passará por revisão antes de um lançamento público.

Dados tratados no teste

Ao entrar com Apple ou Google, recebemos um identificador da conta e os dados que o provedor autorizar, como nome e endereço de e-mail. Também tratamos as informações que você envia ao usar o aplicativo, sessões de acesso e registros técnicos necessários para operar e proteger o serviço.

Finalidades e prestadores

Usamos esses dados para autenticar a conta, manter a sessão, permitir os fluxos de pedidos e propostas e investigar falhas ou abuso. Apple e Google participam da autenticação conforme a opção escolhida. A infraestrutura desta alpha roda em serviços da Oracle Cloud.

Quando a conversa assistida estiver habilitada, enviamos à OpenAI o texto da conversa e os dados necessários do pedido para organizar as informações, verificar escopo e segurança e preparar a descrição que poderá ser apresentada a profissionais. As verificações incluem moderação automatizada. O áudio de uma sessão de voz é transmitido à OpenAI para transcrição e resposta; transcrições também podem passar pelas verificações de segurança. O Tá Facinho não armazena o áudio bruto.

Quando a busca de endereço estiver habilitada, enviamos os dados da consulta ao serviço de geocodificação do Google. O endereço exato e os contatos do cliente não fazem parte da descrição enviada aos profissionais para receber propostas.

Texto privado e registros de segurança

O Tá Facinho mantém textos privados da conversa, transcrições e conteúdo privado de incidentes de segurança por até 30 dias, com limpeza programada. Registros operacionais e de auditoria sem esse conteúdo podem ter prazos diferentes. Essas regras descrevem a retenção pelo Tá Facinho; os provedores têm suas próprias regras de tratamento e retenção. A opção técnica store:false, usada nas chamadas compatíveis, não significa que a organização tenha Zero Data Retention na OpenAI.

Teste, retenção e exclusão

A alpha pode sofrer reinicializações, e seus dados de teste podem ser apagados. O aplicativo ainda não possui um fluxo interno de exclusão de conta. Para solicitar acesso, correção ou exclusão manual dos dados da alpha, escreva para kindredsoftworks@gmail.com usando o endereço associado à conta.

Contato

Dúvidas sobre este teste podem ser enviadas ao mesmo endereço. Não envie senhas, códigos de acesso ou documentos sensíveis por e-mail.